Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử.

 Áp dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến:

 • Tiết kiệm thời gian và chi phí: Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước, giảm thiểu chi phí đi lại và thời gian chờ đợi.

• Minh bạch và công khai: Quy trình xử lý hồ sơ được công khai trên môi trường mạng, giúp người dân dễ dàng theo dõi và giám sát tiến độ.

 • Giảm tải cho cơ quan chức năng: Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm tải lượng công việc cho các cơ quan hành chính, từ đó tăng cường chất lượng phục vụ và đẩy nhanh tiến độ giải quyết thủ tục.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến:

1. Truy cập Cổng Dịch vụ Công Quốc gia: Người dân và doanh nghiệp truy cập vào trang web https://dichvucong.gov.vn để bắt đầu sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

 2. Đăng nhập: Đối với cá nhân, người dùng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an (VNeID). Đối với doanh nghiệp/tổ chức, đăng nhập bằng tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia dành cho doanh nghiệp/tổ chức.

3. Chọn dịch vụ cần thực hiện: Trên giao diện chính của Cổng Dịch vụ Công, người dân và doanh nghiệp có thể tìm kiếm và chọn dịch vụ mình cần như đăng ký giấy phép kinh doanh, nộp thuế, cấp sổ đỏ, khai sinh, khai tử, v.v.

 4. Điền thông tin và nộp hồ sơ: Người dùng điền thông tin theo yêu cầu của từng dịch vụ, sau đó tải lên các giấy tờ cần thiết và nộp hồ sơ trực tuyến.

5. Theo dõi tiến trình xử lý và nhận kết quả: Sau khi nộp hồ sơ, người dùng có thể theo dõi tiến trình xử lý và nhận kết quả trực tuyến hoặc qua bưu điện theo địa chỉ đã đăng ký.

BA BIÊN TẬP